Gobierno del Estado de Hidalgo potencia profesionalismo en servicios turísticos

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Publicado por Gustavo Vargas | El Sol de Hidalgo el 26 de febrero de 2024

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En un intento por elevar el nivel de los servicios turísticos en Hidalgo, el Ministerio de Turismo emprende un camino para profesionalizar a los prestadores de servicios, centrándose en la integración tecnológica, la promoción, difusión y capacidades de gestión. Elizabeth Quintanar Gómez, directora de la organización de turismo del estado, destacó los esfuerzos en curso para dotar a las personas de estos sectores de las competencias necesarias.

Con un énfasis dedicado a la innovación y la profesionalización, la división de Innovación Turística dentro de la agencia encabeza estas iniciativas. Quintanar enfatizó el papel fundamental de las tecnologías de la información para impulsar la productividad y la rentabilidad dentro del sector turístico, subrayando su importancia para garantizar servicios de calidad e inspirar confianza en los turistas.

Según Quintanar, el Ministerio alienta a las personas interesadas en mejorar sus habilidades a buscar orientación sobre cómo aprovechar las tecnologías de la información desde sus oficinas. El objetivo es facilitar la venta fluida de productos o servicios, mejorando así la calidad general del servicio y las experiencias turísticas. Los aspectos clave incluyen permitir pagos con tarjeta, difundir información, gestionar eficientemente las empresas turísticas y hacer publicidad eficaz.

Raúl Stanford, director del Área de Innovación Turística, se hizo eco del sentimiento y destacó la importancia de familiarizar a los proveedores de servicios con los métodos de pago disponibles y sus beneficios asociados. El programa está diseñado para atender a una amplia gama de profesionales, incluidos artesanos, restauradores, cocineros tradicionales y gerentes de alimentos y bebidas, con el objetivo de ampliar su base de clientes a través de ofertas de servicios mejoradas.

Es importante destacar que el papel del Ministerio es consultivo, sin ventas ni cargos. Su objetivo principal radica en dotar a los proveedores del conocimiento necesario para tomar decisiones informadas adaptadas a sus circunstancias específicas. Las sesiones de capacitación están estructuradas para garantizar la competencia en el uso eficaz de herramientas para optimizar las ventas y agilizar las operaciones.

Más allá de los aspectos transaccionales, los funcionarios subrayaron la importancia de la gestión de las redes sociales, reconociendo su papel en la promoción del turismo moderno. Como parte de la iniciativa, las campañas de concientización resaltan la importancia de aprovechar las redes sociales de manera efectiva para amplificar el alcance y la participación, mejorando así los esfuerzos generales de marketing y la visibilidad de la marca.

En esencia, los esfuerzos del Ministerio significan un enfoque integral para mejorar el panorama turístico en Hidalgo. Al formar un grupo de proveedores de servicios competentes, equipados con destreza tecnológica y perspicacia en marketing, la región pretende posicionarse como un destino turístico de primer nivel, ofreciendo experiencias y servicios incomparables a los visitantes. A través de esfuerzos de colaboración y orientación estratégica, las partes interesadas están preparadas para desbloquear nuevas vías de crecimiento y desarrollo dentro del floreciente sector turístico.

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