Gobierno del Estado de Hidalgo potencia profesionalismo en servicios turísticos

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Publicado por Gustavo Vargas | El Sol de Hidalgo el 26 de febrero de 2024

En un intento por elevar el nivel de los servicios turísticos en HidalgoLa Secretaría de Turismo está emprendiendo un proceso de profesionalización de los prestadores de servicios, con énfasis en la integración tecnológica, la promoción, la difusión y la gestión. Elizabeth Quintanar Gómez, titular del organismo estatal de turismo, destacó los esfuerzos continuos para dotar a las personas de estos sectores de las competencias necesarias.
Con un énfasis dedicado a la innovación y la profesionalización, la división de Innovación Turística dentro de la agencia encabeza estas iniciativas. Quintanar enfatizó el papel fundamental de las tecnologías de la información para impulsar la productividad y la rentabilidad dentro del sector turístico, subrayando su importancia para garantizar servicios de calidad e inspirar confianza en los turistas.
Según Quintanar, el Ministerio alienta a las personas interesadas en mejorar sus habilidades a buscar orientación sobre cómo aprovechar las tecnologías de la información desde sus oficinas. El objetivo es facilitar la venta fluida de productos o servicios, mejorando así la calidad general del servicio y las experiencias turísticas. Los aspectos clave incluyen permitir pagos con tarjeta, difundir información, gestionar eficientemente las empresas turísticas y hacer publicidad eficaz.
Raúl Stanford, director del Área de Innovación Turística, coincidió con esta opinión, enfatizando la importancia de familiarizar a los proveedores de servicios con los métodos de pago disponibles y sus beneficios. El programa está diseñado para atender a una amplia gama de profesionales, incluyendo artesanos, restauradores, cocineros tradicionales y gerentes de alimentos y bebidas, con el objetivo de ampliar su cartera de clientes mediante una mejor oferta de servicios.
Es importante destacar que la función del Ministerio es consultiva, sin ventas ni cobros. Su objetivo principal es dotar a los proveedores de los conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas y adaptadas a sus circunstancias específicas. Las sesiones de capacitación están estructuradas para garantizar el dominio de las herramientas para optimizar las ventas y agilizar las operaciones.
Más allá de los aspectos transaccionales, los funcionarios subrayaron la importancia de la gestión de las redes sociales, reconociendo su papel en la promoción del turismo moderno. Como parte de la iniciativa, las campañas de concientización resaltan la importancia de aprovechar las redes sociales de manera efectiva para amplificar el alcance y la participación, mejorando así los esfuerzos generales de marketing y la visibilidad de la marca.
En esencia, los esfuerzos de la Secretaría representan un enfoque integral para mejorar el panorama turístico de Hidalgo. Al impulsar un equipo de proveedores de servicios competentes, con experiencia tecnológica y perspicacia en marketing, la región busca posicionarse como un destino turístico de primer nivel, ofreciendo experiencias y servicios inigualables a los visitantes. Mediante esfuerzos colaborativos y orientación estratégica, los actores clave están preparados para impulsar nuevas vías de crecimiento y desarrollo dentro del floreciente sector turístico.

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